Vous avez décidé de recourir à une femme de ménage par l’intermédiaire d’un organisme ?
Voici quelques questions à poser.
1- Lorsque je recrute une femme de ménage par votre intermédiaire, y-a-il un abonnement?
Si oui, quelle est la durée de l’abonnement ?
2- Y-a-t-il un nombre d’heures minimum d’intervention à confier à ma femme de ménage ?
3- Puis-je faire évoluer mon abonnement, que ce soit pour augmenter ou diminuer le nombre d’heures ?
4- Remplacez-vous mon intervenant(e), si elle est malade ou si elle est en congé ? Si oui, dans quel délai ?
5- Je pars en vacances et je paie un forfait au mois, comment cela se passe-t-il ? Me remboursez-vous les heures non consommées ou, y-a-t-il un report des heures payées ?
6- Puis-je changer d’intervenante si elle ne me convient pas ?
7- Que se passe-t-il si ma femme de ménage a brisé un objet précieux ? Assurez-vous mes objets personnels ?
8- Dois-je fournir un trousseau de clé à ma femme de ménage ?
9- Y-a-t-il des frais d’ouverture de dossier et/ou des frais de gestion administrative ?
10- Comment puis-je régler ce service : par chèque, en espèce, par carte bancaire et/ou en CESU préfinancé / bancaire ?
11- Dois-je régler un supplément pour les paiements par chèque ou CESU ?
Entretien de la maison